Публичная договор-оферта

ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ (ПРИСОЕДИНЕНИЯ)

Публичная договор-оферта на оказание информационно-консультационных услуг
(посредством Интернет-соединения)

Предпринимательская компания ASKIO (NIP 5862379164, REGON 52169094) с офисом в Гдыне, ul. Świętojańska 81/2, 81-389, действующий на основании выписки из базы предпринимателей CEIDG №000947358/2022 от 2022-04-06 зарегистрированный Министерством развития и технологий в Республике Польша, именуемый далее «Исполнитель» предлагает заинтересованному лицу, именуемому в дальнейшем «Заказчик», заключение договора — оферты (далее — Договор) о нижеуказанной информации.

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1. Исполнитель предоставляет Заказчику информационно-консультационные услуги в виде дистанционного обучения с помощью Интернет-соединения, а также дополнительные сервисы: тестирование Заказчика в системе тестирования на специальном сайте расположенном на сервере Исполнителя, предоставление доступа к материалам занятий, и другие виды услуг, включая помощь в установке лицензионного программного обеспечения, доступ к профессиональным видео-записям авторского контента и т.п. Исполнитель удерживает оплату за каждую из выполненных услуг по тарифам на сайтах исполнителя - https://cnc.school, https://cnc.uno, https://cnc.im и др. (Далее - Сайт/ы Исполнителя). Перечень доступных видео-курсов, курсов-тренингов (самостоятельного обучения), а также онлайн-курсов находится в разделах «Обучение» и «Записи занятий» на сайтах Исполнителя. Исполнитель вправе изменять названия разделов на сайтах без предварительного уведомления Заказчика.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Согласно Гражданскому кодексу, на территории которого зарегистрирован Исполнитель, безусловным принятием (акцептом) условий Договора считается осуществление платежа в счет оплаты Заказчика за информационно-консультационные услуги, предоставляемые Исполнителем.
2.2. Этот договор является договором присоединения. Фактом, подтверждающим полное и безоговорочное принятие изложенных ниже условий и акцептом настоящей публичной оферты является передача Исполнителю по электронной почте или через службу поддержки Исполнителя, заявки на предоставление информационно-консультационных услуг и их последующая оплата. Предварительная заявка не обязательна.
2.3. Осуществляя действия по акцепту настоящего публичного договора-оферты, Заказчик подтверждает свою правоспособность и дееспособность, достижение Заказчиком возраста 18 лет, а также законное право Заказчика вступать в договорные отношения с Исполнителем.
2.4. Настоящая публичная оферта на предоставление информационно-консультационных услуг (далее Договор) заключается в особом порядке: путем акцепта настоящего Договора, содержит все существенные условия договора, без подписания сторонами. В случае принятия изложенных ниже условий физическое или юридическое лицо, внедрит акцепт этой оферты, становится Заказчиком (акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).
2.5. Настоящий Договор имеет юридическую силу в соответствии с Гражданским Кодексом страны регистрации Исполнителя и является равносильным договору, подписанному сторонами.
2.6. После поступления заявки на предоставление информационно-консультационных услуг вся информация, представленная в заявке, является основой договора между Исполнителем и Заказчиком. При этом под Заказчиком (стороной по договору) считается любое лицо, которое указано в платежном документе, от имени которого произведена оплата по настоящему Договору (плательщик), а если платеж выполнен за третье лицо (и это следует из платежного или иного официального документа), то Заказчиком по настоящему Договору является лицо, за которое произведена оплата.
2.7. Настоящий Договор является многосторонним соглашением, состоящий из акцептованной публичной оферты и ее неотъемлемых частей в виде счетов на оплату, а также дополнительного договора о предоставлении профессиональных услуг, который может заключить Заказчик (по его просьбе) с Исполнителем, регламентов и положений, изложенных на сайте / сайтах Исполнителя.
2.8. Если Вы не согласны с любым пунктом этой оферты, предлагаем Вам отказаться от принятия договора оферты и заключить с Исполнителем дополнительный Договор о предоставлении профессиональных услуг, или другой договор при желании Заказчика.

2А. ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ ТЕРМИНЫ

В публичной оферте нижеприведенные термины употребляются в таком значении:

2А.1. Исполнитель — Предпринимательская компания ASKIO (NIP 5862379164, REGON 52169094) с офисом в Гдыне, ul. Świętojańska 81/2, 81-389, действующий на основании выписки из базы предпринимателей CEIDG №000947358/2022 от 2022-04-06 зарегистрированный Министерством развития и технологий в Республике Польша.
2А.2. Акцепт оферты - полное и безоговорочное принятие условий оферты путем совершения действий Заказчиком, выражающих намерение воспользоваться услугами Исполнителя для получения информационно-консультационных услуг и доступа к информационно-консультационным материалам на сайтах Исполнителя.
2А.3. Сайты - открыты для свободного ознакомления, публично доступные для физических и юридических лиц, принадлежащих Исполнителю ресурсы, которые расположены в сети Интернет по адресу https://cncschool.pl, https://cnc.school, https://cnc.uno, https://cnc.im и другие сайты, а также все другие отдельные сайты-поддомены / сервисы, которые находятся на главном домене вышеупомянутых сайтов, благодаря которым происходят консультационные услуги и обеспечивается доступ к информационно-консультационным материалам Исполнителя.
2А.4. Договор оферты - договор между Исполнителем и Пользователем сайта, который в случае составления заявки на сайте - стал Заказчиком на оказание консультационных услуг и предоставления доступа к информационно-консультационным материалам сайтов (см. Пункт 2А.3), который заключается посредством акцепта оферты.
2А.5. Заказчик - пользователь, осуществивший акцепт оферты, и является таким образом Заказчиком услуг Исполнителя по заключенному договору-оферте.
2А.6. Пользователь - человек - физическое лицо, зарегистрированное на сайтах, или незарегистрированный визитер (гость), который перешел на один из сайтов Исполнителя с целью получения информации для личного пользования, и в следующем стал Заказчиком, в случае его заинтересованности в услугах Исполнителя, и заполнил соответствующую форму заявки, или обратился в службу поддержки.
2А.7. Заказ - должным образом оформленный запрос Заказчика на получение консультационных услуг, доступа к информационно-консультационным материалам (в случае выбора курса самостоятельного обучения), размещенных на Сайте (сайтах) Исполнителя.
2А.8. Оферта - это документ "Публичный договор-оферта о предоставлении информационно-консультационных услуг (с помощью Интернет-соединения)", опубликованный в сети Интернет на одном из сайтов Исполнителя.
2А.9. Зарегистрированный пользователь или незарегистрированный визитер - дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, который имеет законное право вступать в договорные отношения с Исполнителем.
2А.10. Служба поддержки - специальный отдел / сайт проекта Исполнителя, который контролирует поступление Заказа и поддерживает обратную связь с пользователями и заказчиками с помощью интернет-сайта или в публичных чатах сайтов Исполнителя, для обеспечения поддержки пользователей.

3. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН

3.1. Обязательства Исполнителя:
3.1.1. Предоставить информационно-консультационные услуги в виде курсов дистанционного обучения с помощью Интернет-соединения (далее - информационно-консультационные услуги), в рамках выбранного курса в соответствии со сроками, определенными для каждого из курсов на Сайте Исполнителя.
3.1.2. После подтверждения факта оплаты, Исполнитель обязан предоставить Заказчику инструкцию по эксплуатации программы онлайн-курса (дистанционного курса обучения с помощью Интернет-соединения (далее - информационно-консультационные услуги), в рамках выбранного курса в соответствии со сроками, определенными для каждого из курсов на Сайте Исполнителя для выбранного курса или сервиса.
3.1.3. Считать информацию, получаемую от Заказчика конфиденциальной и не разглашать эту и другую информацию о персональных данных без его согласия. При этом осуществлять обработку полученных данных только с целью выполнения Договора.
3.1.4. Провести бесплатное предварительное тестирование Заказчика путем выполнения специальных тестов на Сайте Исполнителя в соответствии с темой обучения, в случае обращения или просьбы Заказчика.
3.1.5. Консультировать Заказчика по организационным и техническим вопросам проведения вебинаров и других мероприятий, а также по учебным вопросам с помощью службы поддержки на сайте Исполнителя. В экстренных случаях, например, в случае обрыва Интернет-соединение на стороне Исполнителя, для сообщения об изменении номера вебинара, Исполнитель может использовать другие методы связи с Заказчиком, включая электронную почту, SMS-сообщения на мобильный телефон Заказчика, сообщение в чатах или мессенджерах, и другие способы передачи информации по желанию Исполнителя.

3.2. Обязательства Заказчика:
3.2.1. Отправить заявку на запись на курс онлайн-обучения или для получения других сервисов через службу поддержки Исполнителя, или обратиться к Исполнителю с помощью альтернативных методов связи (например мессенджеры, чаты сайтов и т.д.)
3.2.2. Оплатить услуги Исполнителю в размере указанном на Сайте, и в сроки указанные на Сайте или в дополнительных договорах о профессиональной между Исполнителем и Заказчиком, если таковые имеются.
3.2.3. Ознакомиться с руководством по использованию системы для проведения дистанционных занятий выбранного курса Заказчиком, с помощью которого будут осуществляться услуги.
3.2.4. Запрещается передавать третьим лицам данные для доступа к методическим и / или видео материалам Исполнителя (можно использовать эти материалы только для личного обучения). В случае такой необходимости получить официальное разрешение от Исполнителя в письменной форме (возможно по электронной почте). Данная информация будет зафиксирована в личном кабинете Заказчика.
3.2.5. После подтверждения факта оплаты, приступить к обучению с ближайшего учебного дня, к выполнению задач выбранного курса.
3.2.6. Выполнить все тестирования, домашние и контрольные задания, а также интерактивные упражнения до окончания назначенных сроков Исполнителем, для получения справки об окончании курсов, документа, сертификата и т.п.
3.3. Если Исполнитель предоставил регистрационные данные для входа на ближайшие занятия Заказчику в заданные сроки, то обязательства Исполнителя можно считать выполненными и услуги по настоящему Договору считаются осуществленными.

4. ПРАВА СТОРОН

4.1. Заказчик имеет право выбрать необходимый ему вариант обучения а также номер курса, отправляя соответствующий запрос через службу поддержки Исполнителя, или связавшись с Исполнителем с помощью альтернативных методов связи.

5. ЦЕНА, СРОКИ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

5.1. Информация о стоимости услуг Исполнителя находится на Сайте Исполнителя в таблице с полным перечнем доступных курсов обучения.
5.2. Оплата информационно-консультационных услуг производится Заказчиком на Сайте исполнителя или самостоятельно с помощью сервисов третьих лиц. Исполнитель принимает к оплате денежные переводы, а также другие методы оплаты предусмотренные законодательством.
5.3. Заказчик обязан оплатить и подтвердить факт оплаты до даты начала предоставления информационно-консультационных услуг, путем обращения в службу поддержки Исполнителя. Исполнитель оставляет за собой право устанавливать более чем один платеж за оплату сервисов. При таком виде ежемесячной оплаты Исполнитель вправе устанавливать новую цену с учетом комиссии.
5.4. В случае отсутствия подтверждения факта оплаты в сроки, указанные на Сайте Исполнителя, или в дополнительных договорах о предоставлении профессиональных услуг, Исполнитель вправе заблокировать Заказчику доступ к входу в систему дистанционного обучения и / или методических материалов на других сайтах Исполнителя, включая систему тестирования, и др.
5.5. Стоимость услуг рассчитывается через кросс-курс валюта клиента / PLN (Польский злотый)
5.6. При досрочном (предварительном) создании Заказчику аккаунтов в системе обучения и тестирования Исполнителя, Заказчик должен оплатить выставленный Исполнителем счет в течение 5 (пяти) банковских дней, если в счете на оплату не указано другого срока.
5.7. Заказчик, заключивший дистанционный или выездной договор, может в течение 14 дней отказаться от него без объяснения причин и не неся расходов, за исключением расходов, указанных в ст.33, ст.34 ч.2 и ст.35., в соответствии с Законом от 30 мая 2014 г. о правах потребителей, ст.27. Возмещение затрат возможно в случае полного отказа от использования сервиса и по истечении 14 дней (при отсутствии авторизации в системе обучения). Возврат может быть осуществлен только в случае обращения Заказчика к Исполнителю по данному запросу в течение 14 дней с момента оплаты в соответствии с действующим законодательством. Также есть возможность изменения типа аккаунта с доплатой по договоренности сторон.

6. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ И СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА

6.1. Договор вступает в силу с момента Заказчиком оплаты за информационно-консультационные услуги, предоставляемые ему Исполнителем, и занесения информации об этом в аккаунт личного кабинета в системе учета Исполнителя. Исполнитель регистрирует учебный аккаунт в системе обучения для Заказчика от 2-х до 4-х часов после получения оплаты, но только в рабочее время Исполнителя.
6.2. Срок действия Договора устанавливается до окончания всего периода предоставления информационно-консультационных услуг в соответствии с установленными сроками на сайте Исполнителя.
6.3. В случае полного выполнения Сторонами условий Договора не требуется составления соответствующих актов о предоставлении или выполнения услуг. При необходимости получения Актов о выполнении работ, Заказчик должен обратиться к Исполнителю самостоятельно.

7. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

7.1. В случае предоставления Исполнителем Заказчику информационно-консультационных услуг не в полном объеме, возврат части оплаты за их предоставление осуществляется с учетом фактических расходов на осуществление своих обязательств в рамках Договора.
7.2. В случае если Исполнитель предоставил Заказчику доступ к системе обучения со всеми методическим и видео материалами, контрольными и интерактивными заданиями а также доступ к системе тестирования в оговоренные сроки (см. Пункт 3.1.2. Договора), но Заказчик доступом не воспользовался, или воспользовался частично, услуги по настоящему Договору считаются предоставленными в полном объеме и с надлежащим качеством.
7.3. В случае если у Заказчика возникают какие-либо непредвиденные (форс-мажорные) обстоятельства (пожар, военные действия, решения высших государственных органов, забастовки, болезнь, переезд, командировка, отсутствие доступа к интернет и / или др.), Или при невозможности проходить обучение, доступ к системе обучения и к прослушиванию вебинаров (дистанционных занятий) может быть прекращен на основании личного заявления в виде заявки в службу поддержки Исполнителя, или устного уведомления Заказчика по одному из средств связи, не позднее 10 дней после наступления данных обстоятельств. При этом учебные аккаунты Заказчика в системах обучения и тестирования замораживаются на время отсутствия Заказчика на занятиях. В таком случае возврат денежных средств не осуществляется.
7.4. Возврат денежных средств осуществляется на основании личного письменного заявления Заказчика, отсканированного и отправленного по электронной почте, или почтовым сообщением или через службу поддержки Исполнителя, с предоставлением ему оригинала платежного документа, подтверждающего оплату услуг Исполнителя, указанных в пункте 1.1. настоящего Договора, если такой выдавался по запросу Заказчика, и только в том случае, если Исполнитель не предоставил услуги Заказчику в полном объеме (согласно раздела 3.1 настоящего Договора) в установленные сроки.
7.5. В случае ежемесячной оплаты Заказчиком услуг Исполнителя, Заказчик в любой момент вправе прекратить подписку на следующий месяц для одного из доступных курсов дистанционного обучения. Заказчик при этом имеет право не сообщать Исполнителю о прекращении обучения.
7.6. В случае ежемесячной оплаты Заказчиком услуг Исполнителя, Исполнитель вправе сообщать Заказчику письмами по электронной почте о ближайшем месячном платеже за некоторое время до факта оплаты. При неполучении ежемесячного платежа Исполнителем с задержкой более чем 1 день, или до фактического дня биллинга, Исполнитель вправе заблокировать учебные аккаунты Заказчика в системах обучения, тестирования и др. сервисах сообщению Заказчика или без уведомления, в случае отсутствия связи с Заказчиком.
7.7. Оплата телекоммуникационных услуг по подключению Заказчика к сети интернет, или других местных или выделенных сетей для обеспечения доступа к Интернет осуществляется им самостоятельно без участия Исполнителя. Исполнитель не несет ответственности за нарушение связи, возникшее за его пределами. Заказчик не должен сообщать Исполнителю о возможных проблемах с Интернет-соединением по месту присутствия на занятиях.
7.8. Заказчик самостоятельно обеспечивает себя дополнительным программным обеспечением, необходимым для получения информационно-консультационных услуг. Некоторые из программ Исполнитель предоставляет Заказчику в виде официальных демонстрационных версий продуктов, в зависимости от выбранного Заказчиком вида обучения и курса.
7.9. Если одна из Сторон изменит свои контактные данные, или другие реквизиты, то она обязана своевременно проинформировать об этом другую Сторону.
7.10. Заказчик не имеет невыясненных вопросов о содержании договора.
7.11. Исполнитель оставляет за собой право изменять или дополнять любые из условий настоящего Договора в любое время. Все изменения в этом случае публикуются на Сайте Исполнителя. В случае, если изменения оказываются для Заказчика неприемлемыми, он должен в течение 10 дней с момента опубликования изменений, или до последующей оплаты, в случае ежемесячной оплаты услуг Исполнителя, сообщить ему об этом. Если сообщение не поступало, то считается, что Заказчик продолжает участвовать в договорных отношениях с учетом изменений и дополнений.

8. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ

8.1. Любые рекламации и финансовые претензии принимаются Исполнителем только от лица, принявшего условия данного Договора-оферты (Заказчика). Если вы хотите сделать возврат или вам не подходит такой формат оказания услуги, напишите нам на info@cnc.uno. Срок обработки запроса на возврат: 7 дней.
8.2. При наличии каких-либо претензий, которые не удалось устранить мгновенно с Заказчиком, необходимо составить акт с указанием невыполненных пунктов договора, вида обучения и номера курса, под которым ставят свои подписи Заказчик и Исполнитель. Оригинал остается у Заказчика, копия у Исполнителя. В течение 7 дней с момента подачи заявления, указанный протокол должен быть передан Исполнителю вместе с заявлением о сути рекламации.
8.3. В случаях возникновения разногласий и споров из-за невыполнения или ненадлежащего выполнения настоящего Договора, или в связи с ним, стороны должны стремиться к их урегулированию путем переговоров и достижения мирного решения или соглашения.
8.4. В случае недостижения мирного соглашения путем переговоров, споры подлежат рассмотрению и разрешению в суде по месту нахождения Исполнителя.

9. КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Полное название фирмы: ASKIO Anton Laufer
Сокращенное название фирмы: ASKIO
Адрес для корреспонденции:
ul. Świętojańska 81/2, Gdynia, 81-389
NIP (VAT UE): 5862379164
REGON: 52169094

Банковские реквизиты:
Получатель: ASKIO
Банк получателя: PKO Bank Polski
IBAN: 16 1020 4900 0000 8002 3453 6763 (PLN)

Cайт: https://cnc.school/
E-mail: info@cnc.uno